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淘宝网出台新的规则对虚假交易进行严格惩罚

时间:2014-1-28

   中国传统春节来临之际,电子商务龙头企业淘宝网公布了2014年最新的淘宝虚假交易惩处规定,此规定将根据卖家不同情况的违规程度做出不同的处罚,卖家违规次数越多,处罚越严重。新规中还对“虚假交易”的定义做出了修改,通过不正当方式获得店铺评分、信用积分等不当利益的行为也被列入定义中。为了确保处罚的准确性,将采用先申诉后处罚的形式。新的处罚条例将于4月10日生效!

规则正文:
虚假交易,是指通过不正当方式获得商品销量丶店铺评分丶信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。

虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
1.卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;
2.卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;
3.卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;
4.若卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。


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